شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
مشغّل المتجر
المقر الرئيسي: دار الأصيل تيك ش.م.ح
منطقة مطار دبي الحرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة. رخصة DIEZ رقم 06796.
مشغّل مبيعات التجزئة ونقطة الاستلام: ركن الأصيل لتجارة الإلكترونيات ش.ذ.م.م
تُدار مبيعات التجزئة على alasil.ae بواسطة ركن الأصيل لتجارة الإلكترونيات ش.ذ.م.م، رخصة دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي رقم 970350، والرقم الضريبي 104194469300003. تقع نقطة الاستلام في مركز قرقاش، مكتب 509، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
شروط المتجر الإلكتروني
باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسات الخصوصية والشحن والإرجاع والاسترداد والإلغاء المنشورة. يجب تقديم بيانات اتصال وتوصيل ودفع صحيحة، وأن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام المعاملة.
المنتجات والأسعار والتوفر
نبذل جهداً معقولاً للحفاظ على دقة بيانات المنتجات والأسعار والمخزون. يجوز تصحيح الأخطاء الواضحة قبل التنفيذ. تقديم الطلب لا يضمن قبوله، وقد نتواصل معك للتحقق من الدفع أو الهوية أو العنوان أو الكمية أو توفر المنتج قبل قبول الطلب أو إرساله.
طلبات التجزئة والجملة والشركات
قد تحتاج الكميات الكبيرة المقدمة عبر متجر التجزئة إلى التحقق، وقد تُقيّد وفق توفر المخزون وضوابط مكافحة الاحتيال. تخضع طلبات الجملة وإعادة البيع والشركات المعتمدة لشروط تجارية تُؤكد بشكل منفصل.
المدفوعات وفواتير ضريبة القيمة المضافة
تُعالج المدفوعات عبر Shopify وشركاء الدفع المدعومين باستخدام اتصالات مشفرة. تظهر طرق الدفع المتاحة وأي رسوم معلنة عند إتمام الطلب. تتوفر فاتورة ضريبة قيمة مضافة إماراتية للمشتريات المؤهلة؛ أدخل بيانات الفوترة الصحيحة أو تواصل معنا سريعاً بشأن متطلبات فاتورة الشركات.
التوصيل والإرجاع والإلغاء
تخضع مواعيد التوصيل وأهلية الإرجاع والاسترداد والإلغاء للسياسات المرتبطة على الموقع. موعد إيقاف التوصيل في اليوم نفسه داخل دبي هو الساعة 9 مساءً. ولا يصبح إلغاء الطلب نافذاً إلا بعد تأكيد فريقنا له قبل التجهيز أو الإرسال.
المنتجات والضمان
تُباع المنتجات على أنها أصلية وجديدة وفي عبوتها الأصلية المختومة من المصنع، ما لم توضح صفحة المنتج خلاف ذلك. تختلف تغطية الضمان ومدته وخيارات الخدمة بحسب العلامة التجارية والمنتج والمنطقة. راجع معلومات الضمان في صفحة المنتج، أو تواصل معنا قبل الشراء للتأكد من الشروط المطبقة وطريقة طلب الدعم.
الاستخدام المقبول
يُحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إدخال برمجيات ضارة أو استخراج معلومات محمية أو تعطيل استخدام الآخرين أو استخدام الخدمة في نشاط غير قانوني.
المسؤولية وحقوق المستهلك
لا تحد هذه الشروط من أي حقوق أو وسائل انتصاف لا يجوز استبعادها بموجب القانون الإماراتي. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
القانون المعمول به والتواصل
تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. للاستفسار: info@alasil.ae · +971 4 288 5680.
دليل السياسة
معلومات واضحة تساعدك على معرفة ما يمكنك توقعه قبل الشراء وبعده.

















