الأسئلة الشائعة

اطلب قبل الساعة 8 مساءً للتوصيل في نفس اليوم داخل دبي. يتم التوصيل إلى الإمارات الأخرى عادة في يوم العمل التالي، وقد تستغرق بعض المناطق حتى يومي عمل. لا يوجد توصيل أيام الأحد أو العطلات الرسمية.

التوصيل العادي مجاني لجميع الطلبات داخل الإمارات دون حد أدنى. إذا كان الدفع عند الاستلام متاحاً لعنوانك، تظهر أي رسوم مطبقة عند الدفع قبل تأكيد الطلب.

يتوفر الدفع عند الاستلام للعناوين المؤهلة داخل الإمارات. يتم تأكيد التوفر وأي رسوم مطبقة عند الدفع.

يمكن طلب إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يوماً من التسليم. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وغير تالف وفي عبوته الأصلية المختومة مع جميع الملحقات.

تشمل أجهزة أبل المؤهلة ضمان أبل المحدود لمدة عام واحد. تتوفر الخدمة عبر متاجر أبل ومقدمي الخدمة المعتمدين والمؤهلين في معظم أنحاء العالم وفقاً لشروط أبل وأهلية المنتج وتوافر الخدمة محلياً.

تواصل معنا فوراً. يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه فقط قبل تجهيزه أو إرساله وبعد تأكيد فريقنا للإلغاء. بعد الإرسال تطبق سياسة الإرجاع.

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على +971 4 288 5680 خلال ساعات العمل، أو أرسل بريداً إلى info@alasil.ae. يمكن تقديم الطلبات عبر الموقع في أي وقت.

نعم. نبيع منتجات أصلية وجديدة وفي عبواتها الأصلية المختومة من المصنع. تخضع أهلية المنتج والضمان لشروط الشركة المصنعة.